PRIVACYVERKLARING

1. WIE ZIJN WIJ?

Phoodies is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Phoodies
Textielstraat 15–17
7575 CB Oldenzaal

Telefoon: 085 – 485 24 94
E-mail: info@phoodies.nl
KvK: 78246741
BTW: NL861317178B01

2. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WIJ?

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via een contactformulier, aanvraag, e-mail, telefonisch contact of bij het aangaan van een overeenkomst.

Het kan onder andere gaan om:

• voor- en achternaam;
• bedrijfs- of organisatienaam;
• adres- en locatiegegevens;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• informatie over jouw aanvraag, evenement of wensen;
• factuur- en betaalgegevens;
• IP-adres en technische gegevens over browser en apparaat;
• gegevens over het gebruik van onze website, voor zover daarvoor cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt.

3. WAAROM VERWERKEN WIJ DEZE GEGEVENS?

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken om:

• contact met je op te nemen naar aanleiding van een aanvraag;
• een offerte of voorstel op te stellen;
• een overeenkomst uit te voeren;
• catering, workshops, foodconcepten of andere diensten te organiseren en leveren;
• betalingen en onze administratie te verwerken;
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• de website veilig en goed werkend te houden;
• inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze te verbeteren;
• marketing- of trackingtechnieken te gebruiken wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven.

4. OP WELKE GRONDSLAGEN VERWERKEN WIJ GEGEVENS?

Afhankelijk van de verwerking baseren wij ons op één of meer grondslagen uit de AVG:

• Uitvoering van een overeenkomst of voorbereiding daarvan: bijvoorbeeld wanneer je een aanvraag doet, offerte aanvraagt of een opdracht bij ons boekt.
• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor onze financiële en fiscale administratie.
• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor beveiliging van de website, klantcontact en het verbeteren van onze dienstverlening, voor zover jouw privacybelang niet zwaarder weegt.
• Toestemming: bijvoorbeeld voor niet-noodzakelijke trackingcookies wanneer daarvoor toestemming vereist is.

Wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je die toestemming altijd weer intrekken.

5. HOE LANG BEWAREN WIJ PERSOONSGEGEVENS?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij gegevens langer moeten bewaren op grond van de wet.

• Aanvragen zonder overeenkomst: in beginsel maximaal 2 jaar na het laatste inhoudelijke contact.
• Klant- en administratieve gegevens: zolang dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst en daarna voor zover een wettelijke bewaarplicht geldt.
• Gegevens die onderdeel zijn van onze fiscale administratie: in beginsel 7 jaar.
• Cookie- en analysegegevens: volgens de bewaartermijnen die bij de betreffende cookie of dienst horen.
• Technische en beveiligingsgegevens: niet langer dan noodzakelijk voor beveiliging, beheer en het oplossen van technische problemen.

Voor bepaalde administratieve gegevens geldt een fiscale bewaarplicht van 7 jaar. :chatgpt-content-reference{index=”2″}

6. DELEN WIJ GEGEVENS MET ANDERE PARTIJEN?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen persoonsgegevens wel delen met partijen die wij nodig hebben voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld:

• website- en hostingproviders;
• leveranciers van formulieren en e-maildiensten;
• boekhoudkundige en administratieve dienstverleners;
• IT- en beveiligingsleveranciers;
• analyse- en meetdiensten;
• leveranciers of partners wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van jouw opdracht;
• overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Wanneer een partij in onze opdracht persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

7. COOKIES EN VERGELIJKBARE TECHNIEKEN

Onze website kan gebruikmaken van functionele, analytische en – na toestemming – marketing- of trackingcookies.

Functionele cookies

Deze cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren en om bepaalde voorkeuren of technische instellingen te onthouden.

Analytische cookies

Hiermee krijgen wij inzicht in het gebruik van de website, bijvoorbeeld welke pagina’s worden bezocht en hoe bezoekers door de website navigeren. Wij gebruiken deze informatie om de website te verbeteren.

Tracking- en marketingcookies

Wanneer wij cookies of vergelijkbare technieken gebruiken waarmee bezoekers over websites of diensten kunnen worden gevolgd, plaatsen wij deze alleen wanneer daarvoor vooraf toestemming is gegeven.

Via onze cookiebanner kun je jouw voorkeuren instellen en toestemming later weer aanpassen of intrekken.

Een actueel overzicht van de gebruikte cookies, leveranciers, doeleinden en bewaartermijnen vind je in de cookie-instellingen van deze website.

8. ANALYTICS EN SPAMBEVEILIGING

Voor inzicht in het gebruik en de prestaties van onze website kunnen wij gebruikmaken van analytische diensten, zoals Google Analytics.

Voor de beveiliging van formulieren en het tegengaan van spam kunnen wij gebruikmaken van Google reCAPTCHA. Daarbij kunnen technische gegevens, zoals IP-adres, browserinformatie en apparaatkenmerken, door Google worden verwerkt.

Voor zover voor deze diensten toestemming vereist is, worden deze diensten pas geactiveerd nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

9. VERWERKING BUITEN DE EUROPESE ECONOMISCHE RUIMTE

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dat gebeurt, zorgen wij ervoor dat daarvoor een geldige juridische basis en passende waarborgen aanwezig zijn, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

10. GEEN GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING

Phoodies neemt geen besluiten met aanzienlijke gevolgen voor personen uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking of profilering zonder menselijke tussenkomst.

11. GEGEVENS VAN KINDEREN

Onze website en diensten zijn niet specifiek gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Denk je dat wij toch zonder geldige toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@phoodies.nl.

12. JOUW PRIVACYRECHTEN

Je hebt onder de AVG onder meer het recht om:

• jouw persoonsgegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• in bepaalde gevallen gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen een verwerking;
• jouw toestemming in te trekken;
• in bepaalde situaties jouw gegevens over te laten dragen.

Een verzoek kun je sturen naar info@phoodies.nl.

Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon verstrekken, kunnen wij vragen om aanvullende informatie waarmee wij jouw identiteit kunnen controleren. Stuur niet uit eigen beweging een kopie van je identiteitsbewijs mee.

13. KLACHT INDIENEN

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op zodat wij dit kunnen onderzoeken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. HOE BEVEILIGEN WIJ JOUW GEGEVENS?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Heb je het vermoeden dat gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er sprake is van misbruik? Neem dan contact met ons op via info@phoodies.nl.

15. WIJZIGINGEN

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wetgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: september 2026